教學

　　以痛苦開頭的社工實踐

　　實踐是社工專業(yè)必不可少的教學過程。從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個就讀社工專業(yè)的學生必然會走過的心理歷程。如何引導他們，是學校以及社工機構(gòu)的課題。

　　第一次實踐的抗拒和恐懼

　　和當年劉軍到處奔波自己去找工作實踐機會不同，翟善恩的實踐機會都是普惠中心主動送上門，多得她都應付不過來，“我們教學中要求每個學生每學期至少實踐十次以上，都是有學分要求的，社工專業(yè)的教學隨著社會上的重視，也逐漸走向正軌。”周巍介紹說。

　　而當年的劉軍，讓自己進入“正軌”是一次偶然的機會，他進了一家?guī)椭钦先巳旱纳鐣C構(gòu)，當時他被指派的任務是去一個精神病院實踐半年。在人們的想象中，精神病人是癲狂的，“但你去接觸時會發(fā)現(xiàn)他們其實大部分時間是安靜的，是正常的。”

　　劉軍第一次面對70多位精神病人的時候，下意識的恐懼讓他想和他們保持距離，遠遠站著不敢靠近。這時走來一個醫(yī)生，告訴劉軍在這里有個精神病人是他所在大學的老師，他可以嘗試著先跟這個老師接觸，劉軍一下子對精神病人有了些親切感，他開始走近這個身為老師的精神病人，“因為他是大學老師，平時沒有發(fā)病的時候喜歡看書看報，但精神病院卻不能給他提供這些，我感覺到他內(nèi)心的寂寞，每個月給他送來一些書報，這只是一個很小的細節(jié)，但卻讓他深深感動，我實習半年結(jié)束之后，他還專門寫了一份感謝信給我，讓我很受震撼。”劉軍說，他從實踐中第一次真實感到社工的價值，“在幫助這些智障群體時，我學會了用放大鏡去看他們，我們正常人學會疊一張被子沒有什么，但是他們學會疊一張被子就是人生一大進步，我從他們的進步中收獲到了快樂和成就感，這就是我工作的價值。”

　　從恐懼或者抗拒，到接納、再到融入、再到尊重，這幾乎是每一個就讀社工專業(yè)的學生必然會走過的心理歷程。“當他們面對一群需要他們幫助的孤寡老人、精神病人、自閉兒童、吸毒者、服刑犯時，第一次的感覺大都是抗拒，甚至有恐懼，表現(xiàn)常常是沉默不說話，躲在隊伍后面，或遠遠地站在一個角落，但他們邁出第一步，從幫助別人中收獲到成就感之后，就會學會接納，融入，尊重服務對象。”周巍總結(jié)說。

　　模擬危險場景打心理預防針

　　而比較劉軍第一次實踐的遭遇，還有更壞的情況，比如恐嚇、性騷擾。

　　翟善恩就有過一次險遭性騷擾的經(jīng)歷，第一次上街派發(fā)禁毒傳單時，就有一個社會青年嬉皮笑臉走上來對她說，你是社工嗎？翟善恩微笑回答，是的。社會青年再問，社工是色情的色嗎？說著，這名青年就靠近過來，翟善恩害怕得幾乎說不出話來，幸好當時翟善恩旁邊有個男同學，連忙拉開她，才避免了危險。而她的同學甚至還遭受過被恐嚇的現(xiàn)象，“比如他們?nèi)ソ佑|一些吸毒、服刑犯高危群體的時候，這些群體第一反應就是驅(qū)逐接近他們的人，但只要我們堅持去感化他們，用行動告訴他們，我們是來幫助他們的，不是要來壓制或約束他們的，慢慢就會得到理解。”普惠社會工作服務中心副總干事池文華說。

　　為了避免學生實踐第一步就被嚇倒，城市學院社工專業(yè)在教學中也摸索出了一套自己的經(jīng)驗，給學生提前打預防針。“我們專門開設了一個課程，就是模擬訓練，比如我們會模擬學生去幫助一個艾滋病患者，如果艾滋病患者要和你握手你會怎么辦，他要給你倒水喝你喝不喝。還有收到恐嚇電話怎么應付，受到性騷擾怎么應對等，模擬真實情景，在課堂上進行互動，讓學生在走出校門之前，就對這些可能會遇到的困難有一個較為全面的心理準備。”翟善恩所在班級的老師李細香介紹。

　　而普惠社會工作服務中心作為城院社工專業(yè)產(chǎn)學結(jié)合的機構(gòu)更有意義的地方在于，能給教學提供更多的實例，包括社工在工作中可能會遇到的危險，以及實踐中總結(jié)出來的應對這些危險的有效辦法，“如果沒有這個產(chǎn)學機構(gòu)的結(jié)合，只是紙上談兵，社工專業(yè)畢業(yè)出來面臨的問題將很多，而我們現(xiàn)在所培養(yǎng)社工人才的周期和效率都因此得以大大提高。”李細香說。