二、關于網上繳費

　　1、繳費前需做何種準備?

　　建設銀行僅提供網上銀行繳納公務員考試報名費，網上繳費業(yè)務類似于使用建設銀行網上銀行到網上購物。需要擁有廣西建行的活期儲蓄賬戶(儲蓄卡、生肖卡、信用卡或活期儲蓄存折),并在建行信息服務網站(www.ccb.com)開通個人網上銀行服務或網上賬號支付后，就可以使用建行個人網上銀行繳納公務員考試報名費。當然也可以請朋友、家人代繳。沒有使用過建設銀行網上銀行的考生，我們建議您在報名成功后，立即開通建設銀行網上銀行，熟悉相關操作。

　　(1)使用中國建設銀行個人網上銀行(以下簡稱：個人網銀)進行繳費;如果您尚未開通個人網銀服務，請開通個人網銀。

　　(2)使用中國建設銀行網上賬號支付(以下簡稱：賬號支付)進行繳費

　　2、繳費流程有哪些?

　　登錄廣西人事考試網(www.gxpta.com.cn)，進入要參加的考試

　　資格審查通過后，點擊“網上繳費”，選擇“建行支付”

　　登錄建設銀行網上銀行后，完成支付

　　頁面顯示成功，則表示繳費完成。如提示失敗，請查明原因后重新按照流程再次繳費。

　　3、為什么只能受理建設銀行網上支付?

　　根據自治區(qū)財政廳相關政策規(guī)定，廣西人事考試中心只能開設一個非稅收入財政匯繳專戶,因此只能受理建設銀行的網上支付。

　　4、繳費過程中遇到問題該怎么辦?

　　如您在繳費過程中遇到任何問題，您可以通過以下五種途徑獲得幫助，協(xié)助您完成繳費工作。建設銀行僅負責網上繳費業(yè)務的幫助與指導，不負責公務員考試政策答疑。我們建議您先通過互聯(lián)網站、95533座席獲取幫助，在不能得到有效幫助的情況下，再通過其他途徑尋求幫助。

　　(1)互聯(lián)網站

　　建設銀行將在本網站公布政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試網上繳費詳細資料，包括繳費流程、熱點問題解答等，請您仔細閱讀，按照文檔指示操作。

　　(2)95533座席

　　全天24小時可以撥打本地95533電話，轉人工服務，可獲得全國95533客戶服務人員的繳費指導。

　　(3)專家座席

　　政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試繳費期間，建設銀行在南寧設立電話專家座席，電話號為0771-5513600，5513625，服務時間為正常工作時間(周一至周五上午8：00至12：00，下午15：00-18：00)。

　　(4)網點客戶經理

　　政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試繳費期間，只要您到廣西區(qū)內建設銀行網點，均可向網點客戶經理、大堂經理尋求公務員考試網上繳費幫助。

　　5、建行網上銀行服務安全嗎?

　　安全是網上銀行的基礎和核心。建行網上銀行采用了嚴格的安全性設計，通過密碼校驗、CA證書、SSL傳輸加密和服務器方的反黑客軟件等多種方式來保證您的信息安全。您輸入的銀行賬號、密碼、金額等信息都將經過加密后完整、秘密地傳遞到網上銀行服務器上，而不必擔心有被篡改和失密的風險。

　　6、建行網上賬號支付安全嗎?

　　網上賬號支付的條件是客戶預先在建行網點綁定本人的手機號碼，手機號碼與支付時使用的賬號相對應，在網上支付時系統(tǒng)將驗證碼發(fā)送到綁定手機上。如客戶需要修改手機號碼，也必須到建行網點辦理。這種嚴格的綁定模式確保了網上賬號支付的安全。

　　7、使用建行個人網上銀行繳納公務員考試報名費是否要加收其他費用?

　　使用建行個人網上銀行繳納報名費，建行不收取任何附加費用。

　　8、在網上繳費過程中出現(xiàn)了“交易結果不確定”的提示時該怎么辦?

　　出現(xiàn)這種情況，請您立即登錄建行個人網上銀行，在“服務管理”功能的不確定交易查詢中查詢該繳費的結果。如提示成功，表明您的繳費已經成功了，如提示失敗，請您重新繳費。您也可以在個人網上銀行的余額/明細查詢或95533的交易明細查詢功能查詢是否存在該筆交易。如存在，同樣表明您的繳費成功了。如通過上述方式確定您已繳費成功，但在廣西人事考試網的“繳費查詢”功能中顯示您仍未繳費成功，請及時與人事考試中心聯(lián)系。

　　9、通過建行個人網上銀行繳費時提示成功了，可在“繳費查詢”中仍提示未收到我的繳費結果，怎么辦?

　　由于網絡不穩(wěn)定或您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設置問題。當您繳費成功后，廣西人事考試中心可能接收不到您的繳費結果，這種情況，我們會在對賬時為您更新繳費結果，請第二天再在“繳費查詢”中查詢繳費結果或與廣西人事考試中心聯(lián)系。