第二章 面試答題策略

　　第一節(jié) 堅(jiān)決遠(yuǎn)離面試禁忌

　　一、忌不守時(shí)

　　不守時(shí)是公務(wù)員考試面試中最大的禁忌。首先，要提前30分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，可以熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。為避免面試遲到，接到面試通知后，應(yīng)仔細(xì)閱讀通知上標(biāo)注的交通路線，弄清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時(shí)間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果有足夠時(shí)間，可以事先演習(xí)一下。如果沒有時(shí)間，又對交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問詢查找。如果路程較遠(yuǎn)，寧可早點(diǎn)出門。再次，整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、鋼筆、其他證明文件（包括所有的復(fù)印件）等。同時(shí)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需。有暈車癥考生應(yīng)帶上藥品。

　　二、忌不講個(gè)人衛(wèi)生

　　身上的怪味應(yīng)清除。面試時(shí)，考官與應(yīng)試者的距離一般不會很遠(yuǎn)，如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，考官聞到了肯定會厭惡，這也將影響面試效果。因此，面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒氣熏天。飯后漱漱口，最好刷刷牙。二是面試前洗個(gè)澡，這既可以把汗臭味沖洗掉，把腋臭味沖淡，也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別抽煙，煙味會縈繞不散，氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水，香水既可驅(qū)散其他氣味，又沁人心脾，香水需提前兩三個(gè)小時(shí)抹，可擦在耳后、衣領(lǐng)處、手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè)，不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應(yīng)選擇清淡型的，如玫瑰香型、米蘭型。

　　三、忌手勢過亂

　　加大對某個(gè)問題的形容和力度，有點(diǎn)手勢是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。答題很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些應(yīng)試者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動雙手，這些都不可取。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，不少中國學(xué)生在面試時(shí)都會出現(xiàn)這種情況，但考官卻會覺得你不愿講真話，嘴里有話不想讓人聽清楚。

　　四、忌小動作

　　當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。更要注意一些小動作，如玩弄領(lǐng)帶、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄草紙等動作。故意擠壓手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試，破壞和諧。在面試時(shí)做小孩游戲，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，有人覺得一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)挺麻利，但這樣會顯得很不嚴(yán)肅，分散考官和自己的注意力。面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有好好打理，個(gè)人衛(wèi)生注意不夠，也讓你無法專心于考官的面試題目。應(yīng)試者在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小運(yùn)作會誤了自己的大事，想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上，用大拇指指甲撫弄著另一只手的掌心，這樣你的雙手就會被服帖地管制住。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映，或驚喜，或遺憾，或憤怒，或擔(dān)憂，表達(dá)這些情緒時(shí)，他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子，這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果，但在面試時(shí)卻有害無益，應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢?？朔@類毛病并不難，應(yīng)保持輕松自在的坐勢，雙手平穩(wěn)地抱臂。

　　五、忌答題立場不對--牢記我是一名公務(wù)員

　　有的考生在答題時(shí)，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是大忌。切記，答題時(shí)，要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“你對公務(wù)員職業(yè)有何理解”“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目，要從公務(wù)員角度來回答。即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一職業(yè)來答題。

　　六、忌泄露信息

　　沒有特殊情況在面試過程中不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校，說這些有舞弊嫌疑。不要帶通訊工具，在面試即將開始時(shí)必須關(guān)閉一切通訊設(shè)備。

　　七、忌時(shí)間分配不合理

　　面試考題一般3-5題，時(shí)間15-30分鐘左右。準(zhǔn)備時(shí)間和作答時(shí)間要合理分配，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己一上來就直接回答問題，一般準(zhǔn)備時(shí)間占總答題時(shí)間的1/4。準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出作答大綱，作答過程中要注意看考官，不要低頭，作答要注意層次性和邏輯性。

　　八、忌不良用詞用句習(xí)慣

　?。ㄒ唬┡K字臟話

　　毋庸置疑，這是文明社會所強(qiáng)烈反對的，作為公務(wù)員隊(duì)伍更應(yīng)該杜絕。故此，平日里大大咧咧，對此不加注意的考生一定要進(jìn)行改正，否則一個(gè)臟字，足以敗壞全部的優(yōu)秀表現(xiàn)。

　?。ǘ┛陬^禪

　　有些考生有一些口頭禪，這些口頭禪在平日的談話交流中可能不會有不良影響，但在面試中要絕對避免。口頭禪的頻繁運(yùn)用會使跟你初次見面的考官產(chǎn)生不快，尤其當(dāng)一些口頭禪極易讓人產(chǎn)生誤會時(shí)。如有人習(xí)慣用“你知道嗎？……”來開頭，這就會讓人覺得被輕視和愚弄。

　?。ㄈr(shí)髦用語

　　現(xiàn)代年輕人往往愛用一些時(shí)尚用語、網(wǎng)絡(luò)用詞，如“哇噻”“靠”“扁”“My God”“有沒有搞錯(cuò)”“什么東東”“酷”等等，這些詞匯、句子在日常聊天中可以使用，但在面試這種嚴(yán)肅的場合要堅(jiān)決避免。

　?。ㄋ模┱Z言的反復(fù)追加

　　當(dāng)考生說話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，就會令考官煩躁了。

　?。ㄎ澹┬g(shù)語過多

　　多數(shù)人在面試中都急于表現(xiàn)自己，故此在涉及自己的專業(yè)知識或熟悉的知識時(shí)會盡力賣弄，大量使用術(shù)語、專業(yè)詞匯，以為這樣更能表現(xiàn)自己的專業(yè)知識扎實(shí)、學(xué)問淵博。事實(shí)上，這是一種誤解，能夠把最復(fù)雜的問題用最簡單的語言、例子表達(dá)出來，才算真正地了解了這個(gè)問題。過多的術(shù)語除了讓人覺得你狂妄外，并不能給別人留下什么別的印象。