一 面試的主要內(nèi)容

　　面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專(zhuān)業(yè)能力。

必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其它測(cè)評(píng)要素。具體來(lái)說(shuō)，公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項(xiàng)內(nèi)容，四大方面。即：

　　1、儀表風(fēng)度

　　這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國(guó)家公務(wù)員對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)

　　（1）了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)與錄用職位是否相符，作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度，所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。（2）根據(jù)應(yīng)試者提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的實(shí)況，實(shí)施相關(guān)的提問(wèn)，查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問(wèn)題的能力等。

　　3、五種能力的集中體現(xiàn)

　　（1）口頭表達(dá)能力，在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語(yǔ)言因素的考察。

　?。?）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力，主要看應(yīng)試者對(duì)考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確到位，回答是否迅速、簡(jiǎn)潔等。對(duì)于突發(fā)提問(wèn)的問(wèn)題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸，對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)。

　?。?）自我控制能力，自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員從事的工作尤為重要，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，面對(duì)繁重的工作壓力，處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、克制、理性地對(duì)待，不因情緒波動(dòng)而影響工作；同時(shí)，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

　?。?）人際交往能力，在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事的技巧，有助于對(duì)應(yīng)試者的合理使用。

　?。?）綜合分析能力，面試中，應(yīng)試者能否對(duì)考官提出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰，這是綜合能力的集中體現(xiàn)。

　　4、了解求職動(dòng)機(jī)、興趣愛(ài)好和工作態(tài)度、責(zé)任心

　?。?）求職動(dòng)機(jī)，了解應(yīng)試者到本單位應(yīng)聘的主要原因，對(duì)應(yīng)聘單位的看法和希望，對(duì)哪種類(lèi)型的工作感興趣，工作中追求什么，判斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。

　　（2）興趣愛(ài)好，應(yīng)試者平時(shí)休閑時(shí)，經(jīng)常從事哪些運(yùn)動(dòng)或活動(dòng)，喜歡閱讀哪種類(lèi)型的書(shū)籍，關(guān)注的熱點(diǎn)屬于哪個(gè)領(lǐng)域，有什么樣的嗜好等，了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，對(duì)錄用后的工作安排、人員搭配和群眾活動(dòng)都有好處。

　?。?）工作態(tài)度，包括了解應(yīng)試者過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度；也包括對(duì)報(bào)考職位的態(tài)度。了解過(guò)去，掌握過(guò)去工作態(tài)度是否認(rèn)真，可以推斷對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度傾向。

　　（4）責(zé)任心，在事業(yè)上有奮斗目標(biāo)，并為之努力，表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)有的工作踏實(shí)肯干，工作中有創(chuàng)新。而不是安于現(xiàn)狀，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，無(wú)所事事，對(duì)工作能敷衍了事，對(duì)什么事都不熱心。

　　此外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能要問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。

　　二 面試前的準(zhǔn)備

　　面試之前需要做好六種準(zhǔn)備：了解應(yīng)試的單位和職位；掌握考官所要面試的問(wèn)題類(lèi)型；練習(xí)面試特有的語(yǔ)言；調(diào)試應(yīng)達(dá)到的心里；設(shè)計(jì)應(yīng)試新形象；模擬與演練。