一位知名醫(yī)學(xué)專家近日講：他所在醫(yī)院最近發(fā)布內(nèi)部通知，以后患者看病住院“不管是誰(shuí)打招呼一律排隊(duì)”，這不只是因?yàn)榫次芬?guī)則，更源于一種無(wú)奈——找關(guān)系打招呼的人太多了，哪怕你開門坐診，患者也要費(fèi)神費(fèi)力甚至費(fèi)錢地找個(gè)熟人，打打招呼，誰(shuí)排在前誰(shuí)排在后都是一堆的不滿意，干脆統(tǒng)統(tǒng)排隊(duì)，醫(yī)生們領(lǐng)導(dǎo)們也落得清凈。

　　想法很好，能執(zhí)行到什么程度，筆者存疑。蓋因在當(dāng)下社會(huì)，規(guī)則本來(lái)是一個(gè)很好的杠桿，但只要有點(diǎn)權(quán)的、有點(diǎn)錢的、有點(diǎn)朋友的，大家就總想著“我自己是個(gè)例外”，而規(guī)則是“留來(lái)管別人的”。到醫(yī)院看病，當(dāng)內(nèi)部人帶著你穿越長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍直接遞單子時(shí)，當(dāng)打過(guò)招呼的大夫表現(xiàn)出更多熱情時(shí)，竟也有一種快感。

　　按某種解釋，這是大家希望不被傷害的自我保護(hù)，“別人都在做，我不做不就更吃虧了嗎？”可當(dāng)這種思維普遍化之后——都找關(guān)系就看誰(shuí)的關(guān)系硬，大家付出的代價(jià)就會(huì)更大；而那些沒(méi)關(guān)系、關(guān)系不硬進(jìn)而享受不到“特權(quán)”的人，反過(guò)來(lái)就生氣了。所以，當(dāng)前社會(huì)大家火氣都很大，從官場(chǎng)斗爭(zhēng)明打暗打，到馬路上的小摩擦進(jìn)而敢肆意發(fā)飆的，統(tǒng)統(tǒng)都是自我感覺良好、覺得自己“與眾不同”的——我爸是某某，我老公是某某，都是壯膽藥；我是某單位的，我認(rèn)識(shí)你們隊(duì)長(zhǎng)，都是撐腰散。

　　我們骨子里，是否也有一套將規(guī)則視為工具的邏輯？從來(lái)沒(méi)把規(guī)則當(dāng)回事兒，而是習(xí)慣于將其放置于“關(guān)系”里來(lái)考量：對(duì)我有利的規(guī)則就大講特講，對(duì)我不利的就暫時(shí)拋到腦后?？v然個(gè)體各有無(wú)奈，卻因?yàn)檫@種司空見慣，造就了無(wú)法自拔的社會(huì)漩渦：人類之所以需要規(guī)則，是因?yàn)樗鼘?duì)于眾人來(lái)說(shuō)，成本最低，運(yùn)營(yíng)最便利，判斷最直接，當(dāng)各種關(guān)系邏輯、特權(quán)思維橫沖直撞，令其七零八落之后，我們恐怕也只能重返規(guī)則、制度，來(lái)求醫(yī)問(wèn)藥——就像那所被關(guān)系困擾的醫(yī)院一樣。

　　問(wèn)題在于，當(dāng)這種觀念并不被社會(huì)人普遍遵守時(shí)，醫(yī)院院長(zhǎng)即便重申命令，能把社會(huì)上所有的“特殊需要”都阻擋在外嗎？小老百姓的“關(guān)系”來(lái)了可以跟他講規(guī)則，大人物的關(guān)系來(lái)了你還有沒(méi)有講的勇氣？

　　中國(guó)入世已10年，前幾天看到美國(guó)前貿(mào)易談判代表巴爾舍夫斯基接受國(guó)內(nèi)媒體采訪時(shí)說(shuō)了幾句話，深以為然：中國(guó)必須形成一種文化，這種文化尋求更大的透明度，更多地依賴規(guī)則而非關(guān)系，更加追求公平交易——更多地依賴規(guī)則而非關(guān)系，國(guó)際貿(mào)易如此，社會(huì)健康運(yùn)行，何嘗不是如此？人人談?wù)撍?，卻掙脫不了它，每一個(gè)有能力“更平等”的人，是否都負(fù)有一點(diǎn)檢省的責(zé)任？